Clara Lockers.
Faites-vous livrer au bureau,
comme à la maison.

Nous proposons deux modèles d'acquisition selon vos préférences :

1. Location tout inclus sur 3 ans (modèle recommandé) : un seul abonnement annuel couvre la location physique des casiers, les licences logicielles, le SAV et les mises à jour à vie. La livraison et l'installation sont payables une fois à la signature.

2. Achat direct : pour les organisations qui préfèrent investir et inscrire les casiers à leur actif, l'achat est possible avec un contrat de maintenance et de support associé.

La tarification dépend du nombre de colonnes, de la configuration (Main Parcel, Main Mixed, Extension), du branding et du volume. Demandez un devis personnalisé sous 48h pour comparer les deux options.

En cas de coupure réseau, notre casier bascule automatiquement en mode sécurité : cela garantit la traçabilité complète de toutes les opérations (dépôts, retraits, codes utilisés), aucune donnée n'est perdue.

Dès le retour de la connexion, le casier se synchronise automatiquement avec notre serveur et repasse en mode actif sans aucune intervention. C'est un point clé de notre architecture, particulièrement rassurant pour les directions immobilières et les services généraux des grands comptes.

Aucune intégration technique n'est requise par défaut. L'installation prend une demi-journée en moyenne : visite préalable sur site, livraison, mise en service et tests. Vous n'avez besoin que de trois prérequis simples : une prise électrique standard, une connexion internet (Wi-Fi ou Ethernet), et environ 1 à 2 m² de surface au sol.

Aucun perçage de mur, aucun raccordement plomberie, aucune intégration logicielle obligatoire avec votre SI. Branchez, allumez, c'est opérationnel.

Si le système d'information du bâtiment a des contraintes techniques spécifiques (réseau segmenté, VLAN dédié, proxy, restrictions de pare-feu, contrôle d'accès Vigik, supervision IT, etc.), nous savons y répondre sans difficulté. Nous y sommes habitués et disposons d'une documentation technique précise que nous transmettons à votre DSI pour faciliter le déploiement et la conformité aux politiques de sécurité.

Clara Lockers se positionne comme une alternative française premium et indépendante face aux grands réseaux mondiaux et aux acteurs historiques :

Face à Amazon Hub Locker, La Poste Pickup et InPost : ces réseaux mutualisés ou ces solutions standardisées sont orientés B2C. Clara Lockers propose au contraire une approche dédiée aux entreprises et propriétaires immobiliers, avec un casier privé et dédié à votre site (et non partagé avec d'autres clients).

Face à RENZ (acteur allemand historique des boîtes aux lettres et casiers résidentiels) : là où RENZ propose principalement des solutions de mobilier de réception, Clara Lockers offre une plateforme connectée moderne avec une couche logicielle complète : supervision en temps réel, API REST, mises à jour à vie, mode sécurité offline, et un design contemporain pensé pour les lobbies premium.

Notre approche apporte : la multi-compatibilité transporteurs (sans accord exclusif), une personnalisation graphique à votre image, une modularité totale (configurations Main + Extensions évolutives), et un SAV national assuré par notre réseau de techniciens formés.

Nos clients incluent CBRE, Bosch, BNP Paribas, Hines, B&C France et J.P. Morgan — preuve qu'une approche flexible et qualitative répond aux exigences des grands comptes les plus rigoureux.

Oui. Nos casiers sont 100 % multi-transporteurs : La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD, UPS, FedEx, DHL, Amazon, Mondial Relay, Geodis, ainsi que les coursiers locaux. Aucun accord exclusif, aucune restriction. Le livreur saisit simplement le code du destinataire ou scanne le QR pour ouvrir la case.

Cette ouverture est une différence importante avec certaines solutions de transporteurs (qui imposent leur propre réseau exclusif).

Oui, totalement. Clara Lockers expose une API REST complète qui permet de s'intégrer à n'importe quel système tiers : ERP, GMAO, plateforme de conciergerie, application résident, contrôle d'accès Vigik, supervision IT, outil de ticketing, plateforme de réservation de salles, etc.

Nos API permettent par exemple de : créer un dépôt depuis votre application interne, récupérer en temps réel l'état des casiers, déclencher des notifications personnalisées, exporter les statistiques d'usage, ou encore synchroniser les données utilisateurs avec votre annuaire (LDAP, Active Directory, SSO).

Notre équipe technique accompagne vos équipes IT avec une documentation API détaillée et un support dédié pendant la phase d'intégration. Si vous avez un besoin spécifique, parlons-en lors d'un appel découverte.

Notre offre standard est une location de 36 mois, qui inclut tous les services à vie pendant cette période : matériel, logiciel, mises à jour, maintenance, support. À l'issue, vous pouvez renouveler, faire évoluer votre installation, ou la restituer.

Cette durée correspond au cycle d'amortissement habituel pour un équipement immobilier connecté, et garantit la stabilité commerciale dont nos clients institutionnels ont besoin.

La maintenance est assurée nationalement par notre réseau de techniciens formés, présent partout en France. Notre support technique est joignable du lundi au vendredi avec un système de ticketing réactif. Une supervision proactive de la flotte permet de détecter les anomalies avant même qu'elles n'impactent les utilisateurs.

Toutes les pièces sont disponibles en stock chez notre intégrateur, et les délais d'intervention sont contractualisés dans nos engagements de service.

Les deux approches sont complémentaires. La conciergerie traditionnelle apporte un service humain (accueil, signature, dépôt en main propre) mais coûte cher (40 000 à 80 000 €/an pour un poste à temps plein) et ne fonctionne pas 24/7.

Le casier connecté complète ou remplace la conciergerie selon vos besoins : disponibilité 24h/24 et 7j/7, coût lissé sur 3 ans, fluidité aux heures de pointe, traçabilité totale des dépôts/retraits. Beaucoup de nos clients déploient les deux : conciergerie aux heures ouvrées + casiers connectés pour les soirs, week-ends et débordements.

Nous sommes conformes au RGPD. Les données sont hébergées en France (chez OVH SAS), chiffrées en transit et au repos, et nous appliquons un principe de minimisation : seules les informations strictement nécessaires (nom du destinataire, code d'accès temporaire) sont collectées.

Notre politique de confidentialité détaille l'ensemble des traitements, durées de conservation et sous-traitants. Un avenant RGPD spécifique encadre les cas où nous traitons des données pour le compte de nos clients (article 28 RGPD).

Clara Lockers est conçu pour les espaces professionnels et résidentiels : immeubles de bureaux, sièges sociaux, résidences étudiantes, coliving, résidences premium, hôtels, espaces de coworking, halls d'accueil de tours d'affaires.

Notre design moderne (formes douces, palette neutre, branding personnalisable) s'intègre aux lobbies les plus exigeants. Les configurations modulaires (Main + Extensions) permettent de couvrir aussi bien un petit bureau de 50 personnes qu'une tour accueillant 2 000 collaborateurs.

La RSE est au cœur de notre démarche, et nous pouvons accompagner les grands groupes dans l'amélioration de leur propre politique RSE. Plusieurs engagements concrets :

🇪🇺 Conçus et fabriqués en Union européenne. Cela garantit une qualité de fabrication supérieure, des délais de livraison maîtrisés (pas de dépendance fret transcontinental), un bilan carbone réduit, et une conformité native aux normes européennes (CE, ROHS, RGPD).

🌳 Bois certifié PEFC. Nos meubles sont fabriqués avec du bois PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification), une certification internationale qui garantit que le bois utilisé provient de forêts gérées durablement : renouvellement maîtrisé, respect de la biodiversité, conditions de travail dignes pour les exploitants forestiers, traçabilité complète de la forêt jusqu'au produit fini.

🏭 Partenaire industriel de confiance depuis 1973. L'usine de production de nos meubles est une entreprise familiale solide existant depuis 1973, certifiée ISO 9001 (norme internationale de management de la qualité). Nous contrôlons l'ensemble de nos partenaires industriels dans une démarche RSE rigoureuse.

♻️ Casiers reconditionnés disponibles. Pour les organisations qui souhaitent aller plus loin dans leur démarche d'économie circulaire, nous proposons des casiers reconditionnés : une seconde vie pour le matériel, un bilan carbone réduit, et un excellent rapport qualité/prix.

Nous pouvons tout à fait répondre aux exigences RSE des grands groupes (reporting CSRD, critères d'achats responsables, certifications) et fournir la documentation nécessaire à votre service achats ou votre direction RSE.

Clara Lockers a été cofondé par Johan Melab et Benjamin Velluet, deux entrepreneurs déjà reconnus dans l'écosystème des services aux entreprises.

Ils sont également les cofondateurs de Fidensio, l'une des conciergeries d'entreprise digitales les plus réputées du marché, créée en 2014 et revendue en 2025 au groupe TDS, acteur historique de la conciergerie en France. Cette opération atteste à la fois de la qualité de leur travail et de la valeur créée sur la durée.

La direction générale de Clara Lockers est assurée par Julia Paolucci, qui a précédemment occupé le poste de Managing Director Continental Europe chez HqO (proptech américaine référente dans l'expérience occupant des espaces tertiaires) à Paris, de 2019 à 2023. Cette expérience apporte à Clara Lockers une parfaite compréhension des enjeux des grands acteurs immobiliers et tertiaires européens.

Concrètement, cela signifie que l'équipe Clara Lockers cumule plus de 10 ans d'expertise dans les services aux occupants, la conciergerie d'entreprise et la proptech — bien au-delà de la seule existence de Clara Lockers. Cette triple expérience (conciergerie humaine + technologie connectée + proptech tertiaire) explique notre approche complémentaire : nous savons exactement ce qui fait défaut aux solutions existantes, et nous y répondons par la technologie et le service.

Clara Lockers est une SAS française active depuis plus de 6 ans, en croissance, avec des clients institutionnels solides. Au-delà de notre solidité actuelle, nous avons mis en place un plan de continuité formalisé pour rassurer nos clients sur le long terme.

Nous travaillons en partenariat avec un acteur tiers qui dispose des accès techniques et des compétences nécessaires à l'exploitation de notre solution. En cas d'interruption du service de Clara Lockers, un plan de sauvegarde et de maintien est automatiquement déclenché : les systèmes sont transférés sur les serveurs de maintien de notre partenaire, ce qui garantit la continuité complète de la solution pour tous nos clients (matériel, logiciel, supervision, mises à jour de sécurité).

Pour les grands comptes, nous formalisons ces engagements dans des clauses contractuelles spécifiques : réversibilité documentée, accès aux données, garanties financières, plans de continuité (PCA/PRA).